Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Ofrecemos cambio de talla o devolución con reembolso dentro de los 10 días desde la recepción de tu pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavar, y con sus etiquetas y embalaje original. Necesitarás tu recibo o comprobante de compra.

• Cambio de talla: sujeto a disponibilidad de stock. El costo de envío corre por cuenta del cliente.
• Devolución con reembolso: el costo de envío de vuelta corre por cuenta del cliente. Una vez que recibimos e inspeccionamos la prenda, procesamos el reembolso — Mercado Pago puede demorar hasta 10 días hábiles en reflejarlo en tu cuenta desde que se procesa.

Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos a kansowearcl@gmail.com.

Daños y problemas

Revisa tu pedido apenas lo recibas y contáctanos de inmediato a kansowearcl@gmail.com si el artículo llega defectuoso, dañado, o si recibiste un artículo equivocado. En estos casos cubrimos el cambio o la devolución completa del dinero, sin costo de envío para ti.